嘟星人用户协议
欢迎使用嘟星人产品与服务！本协议由您与泉州丸九科技有限公司（以下简称“OneJoy”“丸九科技”“我们”或“公司”）订立。“嘟星人”为我们的产品品牌及商标名称。
我们通过官方网站、小程序及配套智能设备的软件与在线服务，提供角色互动、AI 对话、内容服务、设备管理等功能，实际可用功能以您使用的产品、版本和服务页面为准。
请在注册、开通或使用相关服务前阅读本协议，尤其关注以加粗形式提示的人工智能使用风险、责任承担、未成年人保护和争议解决条款。需要您确认协议的功能，应在您理解并同意后使用；如不同意，请停止开通或使用相应服务。
一、总则与服务范围
1.1 本协议约定您使用丸九科技提供的嘟星人软件、网站、小程序及相关在线功能时，双方的权利和义务。实体商品的购买、交付、维修及售后，另依购买时的交易约定和适用法律办理。
1.2 您应具有与所进行活动相适应的民事行为能力。代表机构使用服务的，应取得该机构的授权；未成年人使用服务的，适用本协议第十条。
1.3 使用服务所需的终端设备、网络连接和运营商费用，由您自行准备和承担。不同设备、网络或系统版本可能影响功能使用。
1.4 如某项功能另有专门规则，我们将在开通或使用前向您说明。涉及收费的，价格、服务期限、支付及退款条件以您确认的交易页面和约定为准；未经您的同意，不因软件更新而自动新增收费项目。
二、软件与服务使用许可
2.1 在您遵守本协议的前提下，我们允许您为个人或家庭的合法使用目的，在适配设备上访问和使用本服务。该许可为非独占、不可转让、不可转授权的使用许可，不转移软件或平台的知识产权。
2.2 未经授权，您不得出租、销售、转售服务，批量共享账号，或将服务嵌入其他产品进行商业运营。商业合作需求可通过官网的合作咨询渠道与我们联系。
2.3 您不得以破解、反编译、篡改程序、外挂或其他未经授权的方式获取源代码、绕过访问限制或干扰服务。法律允许的行为及适用开源许可证明确授予的权利不受本条限制。
2.4 本条不妨碍您依法访问、复制或导出自己的个人信息，也不限制您对自己依法享有权利的内容进行合法使用。
三、获取、安装与更新
3.1 请从官方公布的渠道访问网站、使用小程序或获取相关软件。对来源不明的安装包、链接、插件和设备固件，请先核实来源，避免账号、设备或信息受到损害。
3.2 为修复故障、保障安全或改进功能，我们可能提供软件或固件更新。涉及兼容性、重要功能调整或停止支持旧版本时，我们会通过适当方式提示；您可根据提示选择更新并备份必要内容。
3.3 如第三方平台、操作系统或设备条件发生变化，部分功能可能需要调整。相关变化影响已购买服务的，我们将依据交易约定及法律规定处理。
四、账号与使用规范
4.1 账号注册与安全
需要登录的功能，应使用产品实际支持的方式注册或登录，并按页面要求提供真实、准确且必要的信息。请妥善保管密码、验证码和设备绑定凭证，不要将账号出租、出售或交由无关人员使用。
发现账号被盗、设备异常绑定或其他安全问题时，请及时通过第十一条的联系方式通知我们，并配合必要的身份核验。我们将根据实际情况协助处理；双方依据各自过错及适用法律承担责任。
4.2 服务使用与内容保存
不同功能可能设有调用次数、文件大小或内容保存期限等限制，具体以使用时的页面说明为准。对影响您权益的调整，我们将提前作出合理提示。请及时保存需要长期保留的内容；个人信息的保存及删除按照隐私政策执行。
与账号安全、服务调整及履行合同有关的通知，可能通过产品内提示或您提供的有效联系方式送达。营销信息将依法征得同意或具备其他合法依据，并提供便捷的拒收方式。
4.3 内容与行为要求
您应对自己上传、输入、发布或传播的文字、图片、音频等内容具有合法使用依据，不得利用服务实施下列行为：
- 制作或传播危害国家安全、破坏社会秩序、煽动民族仇恨、宣扬恐怖主义以及法律法规禁止的其他内容；
- 实施诈骗、赌博、非法交易、传播恶意程序或其他违法活动；
- 侵犯他人的著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权及个人信息权益，或泄露国家秘密、商业秘密和其他依法应保密的信息；
- 散布谣言、冒充他人，实施辱骂、歧视、威胁、骚扰、欺凌或恶意营销；
- 传播色情、性剥削、危害未成年人身心健康的内容，或诱导未成年人实施危险行为；
- 诱导、美化自伤自杀、暴力或其他危及生命健康的行为，利用虚拟角色进行情感操纵或欺诈；
- 未经同意采集他人声音或肖像，利用语音合成等功能制作冒名、欺骗或侵害他人权益的内容；
- 通过提示词攻击、绕过审核、破解权限等方式获取受限制的信息或违规内容；
- 未经授权使用爬虫、批量脚本或其他工具采集数据、滥用接口，影响系统安全或其他用户的正常使用；
- 恶意删除、篡改、伪造或隐匿人工智能生成合成内容标识，将生成内容冒充真实记录进行误导性传播。
您分享内容前应核实其准确性、使用权限和适用场景；涉及他人个人信息或敏感信息的，应具备合法处理依据，并避免提交与使用目的无关的信息。
五、人工智能服务说明
5.1 嘟星人的部分互动与内容功能使用人工智能生成技术。角色设定、对话、声音及其他生成结果属于技术生成的内容，不代表真实人物的陈述、意愿或专业判断。相关功能及使用要求可查阅《丸九智能交互生成算法使用说明》。
5.2 生成结果可能包含错误、遗漏、不适当表达或过时信息，同类输入也可能得到不同结果。请结合可靠来源进行判断，勿将其作为医疗诊断、心理治疗、法律意见、投资建议或其他专业服务的替代。
5.3 AI 角色无法替代真实的人际支持、监护照护或紧急救助。涉及人身安全、财产处置等重大事项，请寻求现实中的适当帮助或专业意见，不应仅依据角色回答作出决定。
5.4 我们将按照适用规则对生成合成内容作出标识或提示。您对外发布、转载或传播相关内容时，应保留依法需要的标识，并履行相应的声明义务。
5.5 如发现生成结果不当、存在事实错误或可能侵权，您可以停止使用该结果，并通过第十一条所列渠道反馈，帮助我们核实和处理。
六、隐私与个人信息保护
6.1 我们依照《隐私政策》及适用法律处理个人信息。该政策说明信息收集与使用、存储、对外提供、安全保护、未成年人信息保护以及您的权利和联系渠道。
6.2 您可依法提出查阅、复制、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账号等请求。对敏感个人信息、儿童个人信息等依法需要额外告知或同意的事项，我们将另行履行相应程序。
6.3 本协议中的内容使用许可不等于您同意我们无限制处理个人信息。超出原有目的使用信息、公开您的私密对话或将其用于推广，应具有相应的合法依据，并在法律要求时另行取得同意。
七、违约与处理措施
7.1 发现违法内容、账号风险或违反本协议的行为时，我们可以根据事实及影响程度，采取提示纠正、停止生成、移除相关内容、限制功能、暂停或终止账号服务等必要措施，并依法保留记录或向有关部门报告。
7.2 在法律允许且不妨碍风险处置的情况下，我们将向您说明处理原因，并提供申诉渠道。您对处理有异议的，可提交相关事实与证明，我们将进行核实。
7.3 因您的过错给他人或公司造成损失的，您应依法承担与该过错相应的责任。我们因自身违反法律或合同义务造成损失的，也应依法承担责任。
八、服务风险与责任
8.1 我们会采取合理措施维护服务安全、稳定与可用性，但网络服务受设备、网络、第三方平台及技术条件影响，不能承诺始终不中断或完全无误。
8.2 因维护、故障、安全事件、不可抗力或依法配合监管而影响服务时，我们将根据实际情况及时采取修复、告知或其他合理措施，减少对您的影响。是否承担责任及责任范围，按照法律规定、事件原因和双方过错确定。
8.3 服务中的第三方链接、内容或独立服务由相应提供方负责。使用前请了解其适用规则和个人信息处理方式；我们对依法应由我们承担的管理、安全保障及其他义务仍负相应责任。
8.4 本协议不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括造成他人人身损害的责任，以及因故意或重大过失造成对方财产损失的责任，也不减损消费者依法享有的权利。
九、知识产权与商标
9.1 平台内容与品牌标识
软件代码、界面设计、角色形象、品牌素材及我们提供的其他内容，其知识产权由丸九科技或相应权利人依法享有。使用本服务不意味着取得这些内容的所有权或商业使用授权。
“嘟星人”为丸九科技的商标名称。OneJoy、丸九科技及相关名称、图形和标识属于公司的品牌标识，相关权益受适用法律保护。未经公司或相应权利人授权，不得擅自用于商品、宣传、域名、账号名称或其他可能造成混淆的用途。
产品中出现的第三方商标、角色或其他素材，其权益归相应权利人所有；展示该等内容不当然表示双方存在授权、背书或合作关系。
9.2 您提交的内容
您对输入、上传的内容依法享有的权利仍由您保留。为完成您的请求和提供相关功能，您允许我们在必要范围内存储、处理、传输和向您展示该内容；该使用限于服务目的，不构成对外出售或任意商业使用的授权。
您删除内容、注销账号或相关服务目的结束后，我们将停止不再必要的使用，并按照隐私政策和法律规定处理相关数据；依法需要保存的记录除外。
9.3 生成内容
生成结果是否构成受保护的作品、您享有何种权利，应依适用法律及具体内容判断。您依法享有的权利不因使用服务而转移；结果中涉及公司或第三方既有角色、商标、作品的，原有权利不受影响。
我们不能保证生成结果具有独创性、排他性或适合任何商业用途。您计划公开发布或商业使用时，应核实相关权利及所需授权。
十、未成年人保护
10.1 未满 18 周岁的用户应在监护人指导下阅读本协议，并在获得监护人同意后使用与其年龄和认知能力相适应的功能。监护人应关注设备使用、内容接触、使用时长及消费行为。
10.2 请合理安排使用时间，避免沉迷虚拟互动；不要向 AI 角色、其他用户或不明身份人员随意提供姓名、学校、住址、联系方式、照片及其他个人信息。
10.3 涉及不满 14 周岁儿童个人信息的处理，应依法律要求取得监护人同意并适用专门保护规则，具体以隐私政策及相关功能的告知为准。
10.4 监护人发现未经同意的使用、信息提交或不适宜内容时，可通过第十一条联系。我们将核实情况并依法处理相关请求。
十一、投诉、反馈与注销
11.1 联系方式
如需咨询协议、反馈不良内容、举报侵权或申请处理账号及个人信息事项，请联系：
- 运营主体：泉州丸九科技有限公司（OneJoy 丸九科技）
- 产品品牌及商标名称：嘟星人
- 联系邮箱：zhuanghaolong@onejoy.space
- 官方网站：https://onejoy.space
请提供便于定位问题的产品名称、相关内容或截图、发生时间及有效联系方式。知识产权投诉还应提供权利证明和具体侵权线索；请遮挡与核实事项无关的个人信息。我们会核实并反馈处理结果，个人信息权利请求的响应期限按照隐私政策执行。
11.2 账号注销
您可通过产品实际提供的账号管理入口申请注销；若未找到入口，也可通过上述邮箱提出申请。为防止冒用，我们可能要求核验账号归属，并协助您处理与注销相关的设备解绑、未完成交易或其他事项。
注销完成后，您将不能再通过该账号使用相关服务，关联内容可能无法恢复，请提前保存需要保留的资料并妥善处理已绑定设备。我们将按照隐私政策删除或匿名化处理个人信息；法律规定需留存的信息，仅在法定范围和期限内保存。
账号注销不影响您依法提出售后、退款或其他合法权益请求，相关事项依交易约定和适用法律处理。
十二、协议及服务变更
12.1 因法律、技术或业务变化需要修改本协议时，我们将在本页面公布新版本及更新日期。涉及您的主要权利义务的重大变化，将通过显著提示等合理方式告知；依法或依约需要您重新同意的，将取得您的同意后实施。
12.2 如您不接受变更，可停止使用受影响的服务，并联系我们处理账号、数据或已购买服务的相关事项。已发生的交易和争议按其适用的约定及法律处理。
12.3 对服务的重大调整或停止运营，我们将依法提前告知，并妥善处理个人信息、未履行的服务及相关用户权益。需要立即处置的安全风险或法律要求除外，但我们仍将履行必要的告知及后续处理义务。
十三、法律适用与争议解决
13.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
13.2 与本协议或服务有关的争议，您可先通过第十一条与我们协商，也可依法向消费者组织或有关部门反映。协商未能解决的，任何一方均可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、其他约定
14.1 章节标题用于帮助阅读，不改变条款本身的含义。个别条款被认定无效或不可执行时，不影响其他条款在法律允许范围内的效力。
14.2 本协议未明确约定的事项，依适用法律、相关交易约定及经有效告知并依法确认的具体服务规则处理。如对条款含义或服务使用有疑问，可通过第十一条的联系方式向我们咨询。